FAQs

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Le délai de livraison dépend de notre service de transport. Nous disposons d’une équipe de livraison couvrant plusieurs grandes villes, et la livraison prend généralement entre 1 et 3 jours après confirmation de la commande.

La livraison est-elle disponible à l’international ?

Actuellement, nos services de livraison assurent uniquement la livraison à l’intérieur du pays, dans certaines villes indiquées sur la page de livraison, où toutes les villes desservies par nos agents sont listées.

En cas de défaut de fabrication du produit :

Vous devez consulter la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d’échange. Si un défaut de fabrication est constaté et que le retour est accepté, les frais de retour sont à la charge de l’entreprise, tandis que le renvoi au client est à sa charge. Le prix du produit n’est pas facturé au client, conformément à la politique de retour.